앰버서더 환불정책
앰버서더 환불정책
⚠️ 중요 안내 사항 ⚠️
환불 신청 기간을 초과한 경우 환불이 불가하오니, 기간 내에 신청해 주시기 바랍니다.
환불 금액은 월간 구독료 기준으로 계산되며, 연간 구독 할인 혜택은 적용되지 않습니다.
조기 해지 수수료는 서비스 운영 및 관리 비용을 고려하여 부과됩니다.
환불 신청 기간을 초과한 경우 환불이 불가하오니, 기간 내에 신청해 주시기 바랍니다.
환불 금액은 월간 구독료 기준으로 계산되며, 연간 구독 할인 혜택은 적용되지 않습니다.
조기 해지 수수료는 서비스 운영 및 관리 비용을 고려하여 부과됩니다.
1. 일반 환불 정책
디지털 콘텐츠의 특성: 본 서비스는 결제 즉시 모든 디지털 콘텐츠에 접근이 가능하므로, 환불에 제한이 있습니다.
정책 동의: 구독 신청 시 본 환불 정책과 이용 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
디지털 콘텐츠의 특성: 본 서비스는 결제 즉시 모든 디지털 콘텐츠에 접근이 가능하므로, 환불에 제한이 있습니다.
정책 동의: 구독 신청 시 본 환불 정책과 이용 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
2. 연간 구독 환불
환불 가능 기간:
신청 기간: 연간 구독은 결제일로부터 30일 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다.
환불 조건:
환불 금액은 아래의 계산 방식에 따라 산정됩니다.
이용 약관을 위반하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다.
환불 가능 기간:
신청 기간: 연간 구독은 결제일로부터 30일 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다.
환불 조건:
환불 금액은 아래의 계산 방식에 따라 산정됩니다.
이용 약관을 위반하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다.
환불 금액 계산 방법:
사용한 월 차감:
사용한 기간은 구매하신 달의 월 구독료를 기준으로 계산하여 차감됩니다.
부분 사용한 월도 전체 한 달로 간주합니다.
조기 해지 수수료 부과:
남은 구독 기간 금액의 10%를 해지 수수료로 차감합니다.
환불 금액 예시:
총 결제 금액: 759,000원
사용한 기간: 1개월 x 79,000원 = 79,000원
남은 금액: 759,000원 - 79,000원 = 680,000원
해지 수수료: 680,000원 x 10% = 68,000원
환불 금액: 759,000원 - 79,000원 - 68,000원 = 612,000원
환불 금액 계산 방법:
사용한 월 차감:
사용한 기간은 구매하신 달의 월 구독료를 기준으로 계산하여 차감됩니다.
부분 사용한 월도 전체 한 달로 간주합니다.
조기 해지 수수료 부과:
남은 구독 기간 금액의 10%를 해지 수수료로 차감합니다.
환불 금액 예시:
총 결제 금액: 759,000원
사용한 기간: 1개월 x 79,000원 = 79,000원
남은 금액: 759,000원 - 79,000원 = 680,000원
해지 수수료: 680,000원 x 10% = 68,000원
환불 금액: 759,000원 - 79,000원 - 68,000원 = 612,000원
환불 절차:
신청 방법: 환불은 고객 센터를 통해 요청하실 수 있습니다.
필요 서류: 환불 처리 시 신분 확인 및 결제 내역 확인이 필요할 수 있습니다.
처리 기간: 환불 승인 후 최대 3일 이내에 완료됩니다.
환불 절차:
신청 방법: 환불은 고객 센터를 통해 요청하실 수 있습니다.
필요 서류: 환불 처리 시 신분 확인 및 결제 내역 확인이 필요할 수 있습니다.
처리 기간: 환불 승인 후 최대 3일 이내에 완료됩니다.
3. 월간 구독 환불
환불 불가: 월간 구독은 결제 후 환불이 불가능합니다.
환불 불가: 월간 구독은 결제 후 환불이 불가능합니다.
4. 구독 일시 정지
신청 대상: 구독 기간 중 개인 사정으로 이용이 어려운 경우 일시 정지를 신청하실 수 있습니다.
일시 정지 기간:
최소 기간: 7일
최대 기간: 60일
구독 기간 내 1회에 한해 가능합니다.
신청 방법: 고객 센터를 통해 신청해 주시기 바랍니다.
재개: 일시 정지 기간 종료 후 자동으로 구독이 재개됩니다.
신청 대상: 구독 기간 중 개인 사정으로 이용이 어려운 경우 일시 정지를 신청하실 수 있습니다.
일시 정지 기간:
최소 기간: 7일
최대 기간: 60일
구독 기간 내 1회에 한해 가능합니다.
신청 방법: 고객 센터를 통해 신청해 주시기 바랍니다.
재개: 일시 정지 기간 종료 후 자동으로 구독이 재개됩니다.
5. 콘텐츠 이용 및 제한
즉시 접근: 구독 후 모든 영상과 시나리오에 즉시 접근 가능합니다.
개인용도 사용: 제공되는 콘텐츠는 개인 학습 목적으로만 사용하셔야 합니다.
금지 사항:
무단 복제, 배포, 공유 금지: 콘텐츠의 무단 복제나 배포는 엄격히 금지됩니다.
법적 조치: 위반 시 서비스 이용이 중단되며, 법적 책임을 질 수 있습니다.
즉시 접근: 구독 후 모든 영상과 시나리오에 즉시 접근 가능합니다.
개인용도 사용: 제공되는 콘텐츠는 개인 학습 목적으로만 사용하셔야 합니다.
금지 사항:
무단 복제, 배포, 공유 금지: 콘텐츠의 무단 복제나 배포는 엄격히 금지됩니다.
법적 조치: 위반 시 서비스 이용이 중단되며, 법적 책임을 질 수 있습니다.
6. 디지털 권리 관리(DRM)
DRM 적용: 모든 콘텐츠에는 불법 복제 및 유포를 방지하기 위한 DRM 기술이 적용됩니다.
워터마크 삽입: 다운로드되는 콘텐츠에는 사용자 식별을 위한 워터마크가 포함될 수 있습니다.
DRM 적용: 모든 콘텐츠에는 불법 복제 및 유포를 방지하기 위한 DRM 기술이 적용됩니다.
워터마크 삽입: 다운로드되는 콘텐츠에는 사용자 식별을 위한 워터마크가 포함될 수 있습니다.
7. 이용 약관 위반
환불 불가: 이용 약관을 위반한 경우 환불이 불가합니다.
서비스 중단: 정책 위반 시 사전 통보 없이 서비스가 중단될 수 있습니다.
환불 불가: 이용 약관을 위반한 경우 환불이 불가합니다.
서비스 중단: 정책 위반 시 사전 통보 없이 서비스가 중단될 수 있습니다.
8. 정책 동의 및 수락
구독 시 동의: 본 환불 정책은 이용 약관의 일부로서, 구독 신청 시 동의한 것으로 간주됩니다.
정책 확인: 환불 정책과 이용 약관은 홈페이지 에서 언제든지 확인하실 수 있습니다.
구독 시 동의: 본 환불 정책은 이용 약관의 일부로서, 구독 신청 시 동의한 것으로 간주됩니다.
정책 확인: 환불 정책과 이용 약관은 홈페이지 에서 언제든지 확인하실 수 있습니다.
9. 정책 변경
변경 권한: 당사는 본 환불 정책을 필요에 따라 변경할 수 있습니다.
공지 사항: 정책 변경 시 홈페이지를 통해 사전 공지하며, 변경된 정책은 공지된 시점부터 효력이 발생합니다.
변경 권한: 당사는 본 환불 정책을 필요에 따라 변경할 수 있습니다.
공지 사항: 정책 변경 시 홈페이지를 통해 사전 공지하며, 변경된 정책은 공지된 시점부터 효력이 발생합니다.
10. 고객 지원
문의처: 환불 정책에 대한 문의는 고객 센터로 연락해 주시기 바랍니다.
지원 내용: 환불 절차 안내, 기술 지원 및 기타 문의 사항에 대해 신속히 답변해 드리겠습니다.
문의처: 환불 정책에 대한 문의는 고객 센터로 연락해 주시기 바랍니다.
지원 내용: 환불 절차 안내, 기술 지원 및 기타 문의 사항에 대해 신속히 답변해 드리겠습니다.
11. 법률 준수
적용 법률: 본 환불 정책은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법규를 준수합니다.
권익 보호: 고객님의 권익 보호와 공정한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
적용 법률: 본 환불 정책은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법규를 준수합니다.
권익 보호: 고객님의 권익 보호와 공정한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
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